Sur LSdM, la grande majorité des produits que vous achetez sont des produits numériques. Et contrairement à une paire de chaussure ou un livre, vous ne pouvez pas vraiment renvoyer un PDF, un document Word ou une ressource que vous avez téléchargée sur la plateforme. Pour cette raison, tous les achats de ressources numériques sur La Salle des Maîtres sont considérés comme définitifs et non-remboursables.

Cependant, nous avons conscience que tout ne se passe pas toujours comme prévu et nous proposons des remboursement exceptionnels pour des cas très particuliers.

Si vous pensez être dans une situation exceptionnelle, contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.