1. Accueil
  2. Questions Fréquentes
  3. Fonctionnement général
  4. Comment mon compte et mes données sont sécurisés ?

Comment mon compte et mes données sont sécurisés ?

La Salle Des Maîtres utilise tous les services nécessaires à la protection des données de chaque membre inscrit. Cette priorité est possible grâce à l’utilisation de serveurs sécurisés et au cryptage des données fournies par les utilisateurs. Les informations générales lors de l’inscription ou les données communiquées lors des paiements ne sont communiquées à aucun tiers.

En cas de suspicion d’activité anormale liée à un compte, l’équipe le bloquera immédiatement et enverra un e-mail pour prévenir l’utilisateur. Celui-ci sera informé de l’historique récent effectué à partir de son espace client et devra alors réinitialiser son mot de passe pour accéder à nouveau à son compte. De même si les tentatives de connexion à un compte sont trop nombreuses.

Si votre compte a été bloqué, il suffira de contacter le service client afin de vérifier votre identité et restaurer l’accès.

La confidentialité des données passe aussi par un mot de passe réfléchi. Un mot de passe sécurisé comprend :

  • Au moins huit caractères.
  • Un mélange de chiffres, lettres ou caractères spéciaux

Evitez de préférence un mot de passe qui se devine facilement (date de naissance, prénom de votre enfant…) et veillez à ne pas rester connecté à partir d’ordinateurs de l’école ou publiquement accessibles.

Vos coordonnées bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs mais via notre partenaire de confiance Mangopay (utilisé par des services comme Leetchi, Ulule ou Vestiaire Collective).

Cet article vous a-t-il été utile ? Oui Non

How can we help?